Termos de Serviço

Última atualização: 25 de setembro de 2026 · ORO Fitness Inc. · Esta é uma tradução para sua conveniência; em caso de diferença, prevalece a versão em inglês.

Estes Termos regem o seu uso do ORO, operado pela ORO Fitness Inc., uma empresa constituída na Flórida ("ORO", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes Termos.

1. Requisitos e contas

Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o ORO, ou pelo menos 16 se estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido. Você é responsável pelas credenciais da sua conta e pela atividade feita com ela.

2. O serviço

O ORO oferece acompanhamento de treinos e nutrição, estimativas com IA, escaneamentos de composição corporal, progressão e uma comunidade com o seu coach. Você pode usar o ORO sozinho ou entrar, por convite, no mundo privado de um coach.

3. Aviso de saúde

O ORO é uma ferramenta de fitness e bem-estar, não um serviço médico. O conteúdo, as estimativas e os planos passados por um coach têm fins gerais de fitness e informação, e não são orientação médica, nutricional ou profissional. Consulte um profissional qualificado antes de começar qualquer programa. Você usa o ORO por sua conta e risco.

4. Assinaturas e pagamentos

• O Premium e os planos para coaches são cobrados de forma recorrente até serem cancelados. Os preços aparecem no app e podem mudar mediante aviso.
• As assinaturas são renovadas automaticamente pelo preço mostrado na compra, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Se você começar com um teste grátis ou um preço promocional de entrada, ao fim desse período a assinatura passa para o preço normal completo mostrado na compra, a menos que você cancele antes. Você pode cancelar quando quiser nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play. Para uma compra feita na web, cancele pela página de Faturamento do painel de coaches, onde estiver disponível, ou escreva para [email protected] que cancelamos para você.
• As compras nas lojas de apps seguem os termos da loja correspondente; alguns produtos digitais são vendidos por pagamento na web.
• Salvo quando a lei exigir o contrário, os pagamentos não são reembolsáveis. Os reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso, que explica como pedir um em cada plataforma.

5. Coaches

• Os coaches conectam a própria conta Stripe (pelo Stripe Connect) e são responsáveis pelos próprios preços, conteúdo e impostos, e pelos produtos e pelo coaching que oferecem.
• Os coaches são independentes e não são funcionários nem agentes do ORO. O ORO não faz parte da relação de coaching entre um coach e seus clientes.
• Os coaches devem cumprir a lei aplicável e estes Termos, e não devem dar orientação médica a menos que sejam qualificados para isso.

6. Uso aceitável

Você concorda em não fazer mau uso do ORO, o que inclui engenharia reversa, extração automatizada de dados, envio de conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros, assédio a outras pessoas ou tentativas de atrapalhar o serviço.

7. Seu conteúdo

Você continua dono dos dados e do conteúdo que envia. Você concede ao ORO uma licença limitada para tratá-los apenas para operar e prestar o serviço (veja a nossa Política de Privacidade).

8. Propriedade intelectual

O ORO, o nome e o logo do ORO e o software pertencem à ORO Fitness Inc. e são protegidos por lei.

9. Isenções e limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido "no estado em que se encontra", sem garantias de nenhum tipo. Na máxima extensão permitida por lei, o ORO não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores.

10. Encerramento

Você pode parar de usar o ORO quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

11. Lei aplicável e alterações

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, sem considerar suas regras de conflito de leis. Podemos atualizar estes Termos e vamos revisar a data de "última atualização"; continuar usando o serviço significa que você os aceita.

12. Termos adicionais para usuários da Apple

Estes termos valem quando você usa o app ORO para iPhone, e a Apple exige que os deixemos claros:

• Este contrato é só entre você e a ORO Fitness Inc., não com a Apple. A Apple não é responsável pelo app nem pelo seu conteúdo.
• Sua licença para usar o app em um dispositivo Apple é uma licença intransferível para usá-lo em qualquer dispositivo da marca Apple que você tenha ou controle, conforme permitido pelos Termos de Serviço da App Store.
• A Apple não tem nenhuma obrigação de oferecer manutenção ou suporte para o app. O suporte é com a gente: [email protected].
• Se o app não cumprir alguma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra, se houver. Na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app. Quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas decorrentes do descumprimento de uma garantia são responsabilidade nossa.
• Nós, e não a Apple, somos responsáveis por tratar qualquer reclamação sobre o app, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, qualquer alegação de que o app não cumpre uma exigência legal ou regulatória, e reclamações baseadas em leis de defesa do consumidor ou semelhantes.
• Nós, e não a Apple, somos responsáveis pela investigação, defesa, acordo e quitação de qualquer reclamação de terceiros de que o app ou o seu uso dele viola direitos de propriedade intelectual desse terceiro.
• Você confirma que não está em um país sujeito a embargo do Governo dos Estados Unidos nem designado como país que "apoia o terrorismo", e que não consta em nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do Governo dos Estados Unidos.
• A Apple e as subsidiárias da Apple são terceiras beneficiárias destes termos e, quando você os aceita, a Apple tem o direito de exigir o cumprimento deles contra você como terceira beneficiária.

13. Contato

Dúvidas: [email protected] · ORO Fitness Inc.